Bagaimanakah solusi lupa username dan password BRIMO? jawaban atas pertanyaan ini penting untuk diketahui, khususnya bagi nasabah BRI sekaligus pengguna aplikasi BRIMO. Sebab, salah memasukkan username atau password mengakibatkan pengguna tidak bisa mengakses aplikasi tersebut.
Keberadaan aplikasi BRIMO merupakan komitmen dari pihak BRI untuk memberikan kemudahan bagi para nasabahnya. Dengan layanan tersebut, pengguna bisa melakukan transaksi perbankan secara online, kapan saja dan di mana saja melalui ponsel pintar.
Ketika pertama kali mendaftar di aplikasi BRIMO, pengguna diharuskan mengisi data-data tertentu, termasuk username dan password untuk mengakses aplikasi tersebut. Oleh karena itu, tidak menutup kemungkinan jika pengguna lupa username atau password , bahkan keduanya.
Lupa Username dan Password BRIMO? Ini 4 Cara yang Bisa Dilakukan
Di bawah ini akan disebutkan 4 solusi lupa username dan password BRIMO yang bisa dilakukan oleh pengguna aplikasi tersebut.
1. Lihat Kembali Email yang Digunakan Mendaftar BRIMO
Saat pertama kali mendaftar BRIMO, kamu tentunya diharuskan untuk memasukkan alamat email tertentu untuk konfirmasi. Nah, ketika lupa username dan password BRIMO, cek saja kembali email yang digunakan untuk pendaftaran.
Jika kamu lupa tempatnya di dalam email, lakukan saja pencarian dengan memasukkan kata kunci ‘BRIMO’ di kolom pencarian. Nantinya hasil pencarian akan menunjukkan lokasi email konfirmasi dari BRIMO sebelumnya.
2. Hubungi Call Center BRI
Solusi lupa username dan password BRIMO yang juga bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi langsung Call Center BRI. Berikut langkah-langkah yang perlu kamu lakukan :
- Pertama, buka menu Call/Panggilan di ponsel kamu.
- Selanjutnya, ketik 14017 atau (021) 1500 017.
- Lanjutkan dengan memilih Menu Berbicara dengan CS.
- Sampaikan bahwa kamu lupa username BRI Mobile.
- Pihak BRI akan meminta Verifikasi Data Nasabah.
- Dalam verifikasi, berikan nama lengkap, nama Ibu kandung, dan nomor rekening.
- Tunggu beberapa waktu, CS akan memberikan informasi Username BRIMO.
Oh ya, perlu dicatat bahwa menghubungi Call Center BRI tidak bebas pulsa. Kamu akan dikenakan tarif yang nilainya sesuai dengan kebijakan masing-masing operator.
3. Menggunakan Aplikasi BRIMO
Cara lain yang juga bisa kamu lakukan untuk mengatasi lupa username dan password BRIMO adalah dengan menggunakan aplikasi BRIMO itu sendiri. Caranya sangat mudah, ikuti saja langkah-langkah di bawah ini :
- Pertama, buka aplikasi BRIMO di ponsel kamu.
- Selanjutnya, pilih lupa username/password.
- Lanjutkan dengan mengklik menu Lupa Username, lalu klik Lanjutkan.
- Setelah itu, masukkan data nomor e-KTP, nama ibu kandung, serta nomor rekening.
- Pilih Lanjutkan.
- Setelah halaman konfirmasi data muncul, klik Lanjutkan.
- Masukkan 4 digit terakhir nomor ponsel kamu di aplikasi BRIMO.
- Klik link yang disertakan pada SMS.
- Pilih Lihat Username, lalu cek email yang terdaftar pada Brimo.
- Lanjutkan dengan mengisi kode OTP dari alamat email terdaftar.
- Username BRIMO akan tampil.
Perlu dicatat bahwa cara di atas hanya bisa dilakukan jika kamu memiliki pulsa untuk melakukan verifikasi SMS dan email aktif pada BRIMO. Jika tidak punya, sebaiknya isi pulsa terlebih dahulu.
4. Datangi Langsung CS Bank BRI
Selain tiga cara di atas, solusi lupa username dan password BRIMO lainnya yang juga bisa dilakukan adalah dengan cara mendatangi langsung CS BRI offline terdekat dari tempat tinggal kamu.
Tapi sebelum berangkat, pastikan kamu sudah mempersiapkan beberapa hal di bawah ini :
- KTP.
- Buku tabungan.
- Kartu ATM.
- Perangkat yang digunakan mengakses aplikasi BRIMO.
Sesampainya di kantor cabang BRI terdekat, silahkan ambil nomor antrian dan tunggu sampai giliran kamu tiba. Nantinya kamu hanya perlu menyampaikan kepada CS BRI tentang masalah lupa username dan password.
Solusi lupa username dan password BRIMO yang disebutkan di atas bukan hal yang sulit dilakukan. Meskipun baru pertama kali mengalaminya, dijamin kamu tidak akan kesulitan mengatasinya selama mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas.
