Pengaduan BRI Via WhatsApp – Pada umumnya, setiap bank memiliki kebijakan masing-masing termasuk dalam hal pengaduan pelanggan. Artinya, setiap bank baik itu milik pemerintah maupun swasta, pasti memiliki pusat pengaduan yang memudahkan nasabah untuk bertanya hal apapun yang berkaitan dengan tabungannya. Hal ini diterapkan pula pada BRI (Bank Rakyat Indonesia) yang mana pengaduannya tidak hanya dari telepon saja, tetapi juga via WhatsApp.
Mengingat aplikasi WhatsApp sekarang dijadikan aplikasi chatting nomor satu di dunia, tentu saja pengaduan BRI via WhatsApp dapat dilakukan dengan segera. Supaya kamu tidak bingung, simpan saja yuk nomor 0812-1214-017 sebagai kontak pengaduan BRI via WhatsApp. Lantas, apa saja sih yang harus diperhatikan sebelum melakukan pengaduan BRI via WhatsApp? Yuk, simak ulasannya berikut ini!
Hal-Hal Yang Dikonsultasikan Pada Layanan Pengaduan BRI Via WhatsApp
Sejatinya, setiap nasabah pasti memiliki permasalahan masing-masing yang berkaitan dengan bank BRI. Nah, supaya segera ditangani secara aman, nasabah sebaiknya segera melakukan pengaduan BRI via WhatsApp maupun telepon. Berhubung masalah yang dialami nasabah itu berkenaan dengan isi tabungan BRI, pasti pihak pusat akan segera bertanggung jawab dan melakukan cross check terlebih dahulu. Setidaknya, ada beberapa masalah yang sering diadukan kepada pihak customer service BRI via WhatsApp maupun telepon, yakni:
- Adanya transaksi tidak diketahui pada rekening BRI.
- Kartu ATM error dan tidak bisa dilakukan penarikan tunai.
- Proses transaksi perbankan gagal.
- Kartu debit BRI hilang dan harus segera diblokir supaya tidak ada transaksi apapun.
- Ingin tahu promo yang sedang tersedia di BRI pada bulan ini.
- Bagaimana cara mengaktivasi kartu ATM BRI.
Apakah Pengaduan BRI Via WhatsApp Itu 24 Jam?
Proses pengaduan BRI via WhatsApp tentu saja dapat dihubungi dalam rentang waktu 24 jam. Artinya, kapanpun kamu hendak melakukan pengaduan BRI via WhatsApp, pasti pihak customer service BRI akan segera menjawab atas permasalahanmu. Namun perlu diketahui bahwa layanan pengaduan BRI via WhatsApp ini hanya bersifat satu arah saja sehingga seringkali pertanyaanmu tidak terjawab tuntas. Alhasil, kamu harus melakukan pengaduan BRI lagi melalui saluran lainnya. Adapun saluran lain dalam proses pengaduan BRI ini adalah:
- Call Center: 1500 017
- Email: callbri@bri.co.id
- FB Messenger : BANK BRI
- Twitter: @kontakBRI
- Instagram: @bankbri_id
Pengaturan Layanan BRI
Apakah kamu tahu bahwa ternyata BRI menyediakan fitur untuk para nasabahnya supaya tidak menerima layanan pemasaran, pengiklanan, maupun aktivitas yang berkaitan dengan pengolahan data pribadi? Nah, apabila kamu tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, kamu dapat menghubungi kontak BRI dan bertanya akan hal tersebut. Bank yang dibangun pada tahun 1895 ini juga memiliki kebijakan pribadi yang bahkan dapat diperbaharui dari waktu ke waktu. Pihak BRI juga menyarankan kepada para nasabah untuk teliti saat membaca apapun informasi yang berkenaan dengan tabungan mereka.
Kesimpulan
Nah, itulah ulasan mengenai kontak pengaduan via WhatsApp yakni pada nomor 0812-1214-017 dan dapat dihubungi kapanpun, sebab memang layanan pengaduan BRI berlangsung selama 24 jam. Namun layanan pengaduan BRI via WhatsApp ini hanya terjadi dalam komunikasi secara satu arah saja, sehingga jika kamu memiliki banyak pertanyaan lebih baik segera pindah layanan ke Call Center yakni dengan nomor 1500 017.
Ada satu hal yang perlu dipahami bahwa ketika menggunakan layanan pengaduan BRI via WhatsApp maupun call center, hubungi dengan bahasa yang baik ya… Tidak perlu marah-marah atau mengeluarkan kata-kata yang tidak pantas.
